Това е интервюто на Джанет в блога на Лондонското училище по PR в България за ново обучение на Barrie Media от тази есен. Ще разгледаме силата на световните медии и какво могат да направят българските бизнеси, за да се възползват от нея!

Международни медии, видео-съдържание и управление на репутацията

На 1 октомври започва новото обучение “PR и мениджмънт на репутацията” на Лондонското училище по PR в България. В програмата на курса вече има включен и нов модул „Международни медии и видео-съдържание“, който се води от Джанет Бари, дългогодишен журналист, кореспондент и водещ в BBC News в цял свят.

  1. Какво представлява обучението за работа с международните медии, и защо e важно?

Когато става въпрос за популяризиране на бизнес или подобряване на репутацията, нищо не може да се сравни с едно отразяване в средствата за масова информация. Казано просто: Обучението за работа с медиите има за цел да покаже на бизнесите как да се възползват от мощта на световните медии.  Дори едно на пръв поглед непретенциозно радио-интервю може да ви свърже с повече хора, отколкото бихте срещнали някога в живота. Представете си само какво може да означава за един бизнес благоприятното споменаване в авторитетен чужд вестник или електронна медия с милионни аудитории по света?

Вероятно ще кажете – но ние сме български бизнес, какво ни интересуват международните медии? С нарастването на силата на интернет и социалните медии, всички бизнеси вече са на световната сцена и този факт не може да бъде пренебрегван. Онлайн информацията за вас остава завинаги. Затова е важно да управлявате репутацията си на глобално ниво.

Едно интервю с журналист от голяма световна медия е изключителна благоприятна възможност, но то крие и големи рискове. Една репутация може – и това се е случвало неведнъж – да  бъде унищожена в резултат на неразбиране на начина, по който работят медиите, или пък поради лошо планиране. Именно затова е толкова важно тези, които ще говорят от името на вашата компания да са грижливо подготвени за всяка среща с медиите! Една медийна изява може да бъде планирана, но най-често такива възможности възникват спонтанно и без предупреждение – в момент на криза, когато залогът е особено висок.

  1. Коя сте Вие? Разкажете ни за себе си?

Работих в продължение на двадесет години за BBC News - като кореспондент за международни новини, радио - и телевизионна водеща.  Дълги години работих в Брюксел, Берлин и Лондон, като репортер за цяла Европа, а така също в Близкия Изток и Афганистан.

Провеждала съм стотици интервюта на място и в студио - с политици, бизнес-лидери и други знаменитости.  Знам какво води до успех в големите световни медии, и особено важно, какво не!  Понякога все още се занимавам с журналистика, но сега акцентът в моята работа е да помагам на организации да се представят добре пред една международна аудитория, а това включва и максимално възползване от всяка една възможност за медийно отразяване. Имам агенция за комуникации, Barrie Media, https://barriemedia.net/site/, която ръководя заедно с българския ми партньор. С особен интерес помагаме на българи при промоцията им в чужбина.

  1. Как новите средства за комуникации промениха условията и работата на местните и на международните бизнеси?

Това е един коренно различен свят от онзи от преди десет или петнадесет години! Според мен, най-съществената особеност на това, което донесоха на бизнеса социалните мрежи, е отнемането им на контрола върху начина, по който обществеността възприема бизнесите.  Може да проведете Годишното общо събрание на акционерите при закрити врата, но ще съумеете ли да предотвратите заснемането в залата на видео от акционер с телефон, и публикуването на клипа в YouTube?

И, да, живеем в удивително глобализиран свят - един недомислен коментар във Фейсбук от България може да обиколи света за минути и да причини неизмерими щети за репутацията на даден бизнес. Днес за ръководителите на бизнеси е от особена важност да бъдат последователни и ясни в това, което казват, и да си дават сметка, че всъщност нищо не е изцяло “off the record”.

  1. Защо са важни медийните интервюта и професионалният видео материал? Защо и как мениджърите следва да се готвят за тях?

Социалните мрежи станаха толкова важна част от общуването, че понякога за бизнесите е лесно да пренебрегнат силата на традиционните, “старомодни” медии.  И все пак споменаването в  “Ню Йорк Таймс”, Би Би Си, или “Дер Шпигел” e все още нещо специално, с особена тежест - затова е необходимо интервютата ви с настъпателни, твърди, международни журналисти да бъдат проведени правилно, за да получите отразяването, което желаете!

В основата на успеха е подготовката - какво ще кажете, как ще го кажете? Какви се очаква да бъдат журналистическите въпроси? Тази подготовка включва и солидна професионална подкрепа от хора, които разбират световните медии. Темите, посланията и историите, които вълнуват местната ви аудитория едва ли ще привлекат аудитория на другия край на континента.

Живеем в изключително интересно време за комуникатори. Все още може да се стремим към силата на традиционните медии, но бизнесите разполагат вече и с най-разнообразни възможности да произвеждат свои собствени медийни продукти, да контролират свои канали и достигат пряко до своята аудитория.  В този момент обаче е от особена важност бизнесите да оценяват важността на доброто съдържание за тези нови медии - включително висококачествено видео.  Никога досега не е било толкова лесно да се заснеме и монтира видео, или да се пише блог, но има и толкова много нискокачествена продукция, от която репутацията на един бизнес никога не би спечелила. В основата на успеха е професионализмът - полезно е не видеото, което изглежда красиво - нужно му е и силно послание!

Повече информация за курсовете на Лондонското училище по PR в България можете да намерите на страницата ни - www.lspr.bg.

Here's Janet's interview with the London School of PR Blog in Sofia about a new training course Barrie Media starts this Autumn. We'll be looking at the power of the international media and how Bulgarian businesses can do more to make the most of it!

International Media, Video Content and Reputation Management

On 1 October starts the new education in “PR & Reputation Management” at the London School of PR in Bulgaria. The course programme this year includes a new module "International Media and Video Content", led by Janet Barrie, a seasoned journalist, correspondent around the world and BBC News presenter.

What is media training, and why does it matter?

Simply put - media training is showing businesses how to take the power of the international media and put it to work to their advantage. Even a humble local radio interview could connect you to more people than you will ever manage to meet in your life. Imagine what a favourable mention for a business in an international newspaper or broadcaster that reaches millions could do? There’s nothing quite like mass media coverage to raise profile and improve reputation. But it works both ways! An interview with a journalist from an international media outlet can be an amazing opportunity, but it carries a big risk too. Reputations can, and have, been torn to shreds through misunderstanding the way the media work, and from bad planning. And that’s why it’s so important your spokespeople are thoroughly prepared for any encounter with the media! Media opportunities can be planned, but very often they also happen without warning - when crisis strikes, and the stakes are particularly high.

Who are you? What’s your background?

I spent twenty years at BBC News - as a foreign correspondent, and a radio and TV presenter. I worked for many years in Brussels, Berlin and London, reporting from dozens of countries across Europe, as well as the Middle East and Afghanistan. I’ve done many hundreds of interviews on location and in the studio - with politicians, business people and celebrities. I know what works for the international media, and crucially what doesn’t! I still do some journalistic work, but focus now more on helping organisations present themselves well to an international audience, and that includes making the most of every bit of media coverage they can get. I have a communications agency, Barrie Media, https://barriemedia.net/site, which I run with my Bulgarian partner. We take a special interest in helping Bulgarians promote themselves abroad.

How have new ways of communication changed things for local and international businesses?

It’s a radically different world from the one it was even ten or fifteen years ago! Crucially, I’d say, the biggest difference social media makes for businesses is a loss of control over how the public sees them. You can hold your AGM behind closed doors, but can you really stop every one of your thousands of shareholders there from filming something on their phones, and putting it up on YouTube? And it’s an amazing globalised world - an unguarded comment on Facebook in Bulgaria can find its way around the globe in minutes, and cause huge damage to a business’s reputation. It’s so important for business leaders now to be consistent and clear in what they say, and realise nothing’s ever truly “off the record”.

Why do media interviews and professional video material matter? Why and how should managers prepare for them?

Social media has become such an important way to communicate that it’s easy sometimes for businesses to overlook the power of the old-fashioned mainstream media. There’s so much to be said though, for the endorsement of trusted international names - to get mentioned in the New York Times, or the BBC, or Der Spiegel is still a special, powerful thing - and you need to get interviews with tough, international journalists right to get the coverage you want! Preparation is key - what are you going to say, and how are you going to say it? What is the journalist likely to ask you? And that preparation includes proper professional support from people who understand the international media. The themes and messages and stories that work for your local audience are unlikely to appeal to someone half a continent away.
These are exciting times for communicators. We can still embrace the power of the traditional media, but businesses also have so much flexibility to produce their own content, manage their own channels, and reach their audience directly. It’s so important here though, that businesses understand the importance of good content - including good video. It’s never been easier to film and edit video, or to write on a blog, but there is a lot of bad content out there - and that’s never going to be a good thing for a business to be associated with. Professionalism is key - a useful video isn’t just one that looks pretty - it needs to have a strong message too!

Web design by Premonition